坚守平凡岗位，绽放劳动之美，这个“五一”，“青博人”鼓足干劲，默默“护航”，用热心服务和辛勤劳动诠释着劳动精神，只为给观众们传播中华优秀传统文化同时，营造一个更加安全、舒适的参观环境。
五一我在岗——开放教育部
作为博物馆传递精神文明的窗口部门，维护本馆良好形象和口碑，开放教育部的工作人员轮流值班，坚守岗位，尽职履责。承担起博物馆的开放环境、场馆参观预约、展厅讲解答疑、便民服务设施使用和维护、全馆咨询导览、参观秩序引导和维护、物品寄存和临时保管、互动空间体验，以及假期期间教育活动开展、假期志愿者服务统一协调、节日期间开放信息公示及宣传推广等工作。
以服务观众为切入口，本部门员工放弃假期休息日，中青年作为主力，多人身兼数职，打造了年龄覆盖全龄化、参与性强、受益面广的“博物·匠心”系列活动，开展了“挖啥呢”小考古家模拟体验活动、“博悟正青春”主题研学活动、常设项目山东木版年画体验、以及“在行动”博物馆志愿者服务活动，深化社会教育品牌，提升服务效能。
假期期间，开放教育部接待回答咨询300余次，疏导观众3000人次，处理突发事件3件。正是每位工作人员的无私奉献、专业在线，场馆内不时有被讲解折服的阵阵掌声，有来自五湖四海观众的声声赞许，还有手工作品研学证书的满载而归。
五一我在岗——安全保卫部
青岛市博物馆加强景区安全管理和应急处置工作，安保人员坚守岗位，严格落实“五一”假期开放保障预案，定期检查消防安全应急设备，保障游客参观安全；做好入馆游客引导，避免出现拥堵现象，提升接待质量，保障游客的入馆参观体验。
五一我在岗——后勤保障部
后勤服务与保障工作是博物馆正常运行的基础。“五一”假期，青岛市博物馆后勤保障部门工作人员坚守在一线，加强对水、电等设备的日常巡视和维护，保障设备正常平稳运行；每天定时开启中央空调换新风系统、加大场馆环境卫生清洁频次，为观众们营造了清新整洁、休闲舒适的参观环境。
后勤保障部门工作人员用优质服务拉近博物馆与观众之间的距离，全面提升了社会公众的满意度。
五一我在岗——青博志愿者
有这样一群人，他们身着红马甲，假期里与工作人员一起，以优质的服务为观众提供安全、有序、文明的参观环境和最佳参观体验，他们就是青岛市博物馆志愿者。
观众入口、服务台、展厅、互动空间都有他们平凡又美好的身影，迎接到馆观众、解答观众咨询、耐心指导木版年画制作、提供专业讲解服务是他们的日常工作。“五一”小长假期间，有近50位志愿者参与到青博志愿服务工作中来，受益观众达5000人次，他们热情、细致、周到的服务赢得了观众的点赞好评。
服务
资讯
展览
典藏
活动
研究
